Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

  1. Introducción
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales del website:
  • Identificación del website: https://www.cursosalquinova.es o www.cursosalquinova.es
  • Razón social: Alquinova, S.L. (en adelante el Vendedor)
  • Domicilio social: C/Brinell, 7 28906 Getafe (Madrid)
  • C.I.F. B84896836
  • Teléfono: +34 91 683 27 19
  • Correo electrónico: alquinova@alquinova.es
  1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de uso y contratación, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el website, así como la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y el titular de la website.
  1. Condición de usuario y aceptación
El acceso, uso y navegación por el website confieren la condición de Usuario al visitante y suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, del Aviso Legal y Condiciones de Uso. Estas Condiciones Generales son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y por escrito. El Vendedor puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus Condiciones Generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página Web. Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. La contratación de cualquier producto y /o servicio confiere la condición de Cliente, debiendo conocer y aceptar las Condiciones Generales incluidas en el presente texto, así como en su caso, las Condiciones Particulares que rijan la adquisición. Mediante la aceptación de las Condiciones Generales de uso y contratación el cliente declara: 1º.- Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. El vendedor no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Usuario. 2º.- Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales. El vendedor pone a disposición de los Usuarios y Clientes la dirección de e-mail alquinova@alquinova.es para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá leído y aceptado sin reservas nuestras Condiciones Generales.
  1. Modificación del aviso Legal y Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y por escrito. El Vendedor podrá modificar sin previo aviso las cláusulas de sus Condiciones Generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página web. Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en el website y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. La contratación de cualquier producto y/o servicio se rige por las Condiciones Generales vigentes que el Cliente, debe conocer y aceptar, así como en su caso, las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.
  1. Obligaciones de Clientes y Usuarios
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presente Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante la utilización del website el Usuario se obliga a:
  1. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de Usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
  2. No introducir, almacenar, difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por color de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la página web ningún programa, datos virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que se susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del Vendedor, de cualquier otro Usuario, los proveedores o en general de cualquier tercero.
  4. Guardar diligentemente el nombre de Usuario y la contraseña que le sea facilitada por el Vendedor, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  5. E) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensaje con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  6. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  1. . Precios
Los precios de venta indicados en la página web se muestran en euros. El I.V.A. está incluido en estos precios. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a respetar las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento de la realización del pedido.
  1. Disponibilidad de los productos
La selección de productos ofrecidos a través del website, es válida en tanto que los productos estén visibles en la página web, con los límites e stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose por tanto en estos supuestos continuar con la compraventa iniciada. Si alguno de los artículos pedidos no estuviera en stock, el Vendedor se compromete a enviar un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que se realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que se podrá enviar los productos seleccionados. Si el Comprador no estuviese interesado en el producto por causa de esta demora, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho/s artículo/s y cuyo reintegro que se realizará en un plazo máximo de treinta días. Si la totalidad de los productos solicitados en el pedido no estuvieran disponibles, el Vendedor se compromete a enviar los productos en stock, remitiendo los productos faltantes del pedido a gastos de envío pagados. Si fuera posible, se propondrá un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, el Vendedor procederá al reembolso del producto no disponible. Si deseara devolver el producto sustitutivo, los eventuales gastos de envío correrán a cargo del Vendedor. Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad del vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomada una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicha incidencia y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin coste por su parte.
  1. . Política de Cookies
ALQUINOVA MAQUINARIA, S.L. puede recopilar información sobre los hábitos de búsqueda de los Usuarios del website por medio de cookies o archivos de registro. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Solamente se instalarán si el Usuario permanece y continúa navegando en nuestra página web, entendiendo que consiente su uso e instalación. El conjunto de cookies de todos nuestros Usuarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar la utilidad de nuestras páginas susceptibles de mejora. Al navegar y continuar en nuestra website el Usuario nos indica que está consintiendo el uso e instalación de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.
  1. Modalidades de envío y plazos de entrega.
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como Usuario del website y para la formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos, dirección de e-mail, dirección postal, teléfono y NIF). Con dicha acción, el Usuario/Cliente da su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales por parte del Vendedor, conforme a las finalidades y especificaciones descritas en la Política de Privacidad indicada seguidamente. El pedido será enviado a la dirección indicada en el momento en el que hizo su compra. El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que se pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. Al formalizar el pedido, los artículos deben contener la indicación "en stock". El plazo de preparación, transporte y entrega del pedido, estará informado por mail, con indicación de los datos del envío y la fecha prevista de entrega por la empresa de transportes. Estos plazos siempre se entenderán por días hábiles. El Vendedor hace lo posible por respetar los plazos de entrega indicados. Sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso del envío o a una pérdida del paquete por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor. No obstante, los plazos de entrega pueden variar según la modalidad de pago escogida. En caso de que no recibiera el paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación del envío junto con la empresa transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce días. Durante este periodo no se realizará ningún reenvío ni reembolso del pedido. Se aconseja que al recibir el pedido compruebe que el embalaje del paquete esté en perfecto estado. Si no fuera así, firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega de la empresa transportista las anomalías detectadas. Si al abrir su paquete encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, debe notificarlo en menos de 24 horas a nuestro Servicio de Atención al Cliente. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado de conformidad. No obstante, en el momento de realizar el pedido se solicitará una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto.
  1. Modalidades de pago
El vendedor pone a disposición del Comprador dos modalidades de pago: con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard) y por transferencia bancaria.
  1. Pago con tarjeta de crédito/débito
Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su Banco o Caja de Ahorros.
  1. Por transferencia bancaria.
Deberá realizarse la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. En el concepto de transferencia deberá indicar la referencia del pedido.
  1. Derecho de revocación.
El Comprador dispone de catorce días hábiles para devolver el producto con el que no está satisfecho. Dentro de dicho plazo, el Comprador podrá devolver dicho producto, corriendo los gastos de transporte por cuenta del comprador. El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las instrucciones específicas y personalizadas indicadas por el Comprador, o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos. Inclusive, programas informáticos ya desprecintados por el Comprador, así como ficheros informáticos suministrados vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Los equipos en los que se haya instalado y activado una licencia de software por encargo del comprador tampoco podrán ser devueltos, a no ser que tengan algún defecto de fabricación, en cuyo caso se cambiarán por uno nuevo y de la misma categoría. Cuando el Comprador devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento, sólo se aceptarán aquellos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, etc.) No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados o deteriorados, y solo se aceptarán siempre que el uso realizado haya sido conforme a la naturaleza propia del producto. En caso de reembolso: Si se devuelve el producto dentro de los catorce días contados a partir de la fecha de entrega en el domicilio del Comprador, el Vendedor reembolsará el importe mediante el mismo método utilizado por el Comprador para efectuar el pago. En caso de que dicho método de reembolso no sea viable, El Vendedor reembolsará su importe mediante transferencia bancaria.
  1. Devoluciones
Salvo en los casos de que el producto no sea conforme al contrato suscrito, cualquier producto que el Comprador desee devolver, ya sea en ejercicio del derecho del comprador a su desistimiento o en el de la garantía del producto, los gastos de envío correrán a cargo del Comprador. Si el cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a productos adquiridos, el Vendedor podrá exigir el pago de una indemnización mínima del 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como los costes de transporte y almacenamiento.
  1. Garantía y Servicio Post-Venta
Con arreglo a lo preceptuado en el R.D.L. 1/2007, los productos distribuidos por el Vendedor se benefician de una garantía legal de dos años. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Comprador podrá optar entre solicitar la reparación o la sustitución del producto, salvo que alguna de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada (aquella opción que comparada con la otra imponga al Vendedor costes no razonables, teniendo en cuenta el valor del producto). No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
  1. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas las remitidas a los respectivos domicilios de los correos electrónicos de las partes.
  1. Litigios y responsabilidades
El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, será responsabilidad del Usuario de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma no enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso. El Vendedor no se hace responsable de no llevar a cabo las presentes Condiciones Generales en los casos de fuerza mayor. El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos distribuidos. La responsabilidad civil del Vendedor por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos.
  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente nula e ineficaz, afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
  1. Enlaces
En el caso de que el website refiera mediante cualquier tipo de enlace a publicidad o a páginas web de terceros, el Vendedor no se obliga ni a controlar ni a aprobar ni hacer propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página/s web de terceros, por lo que el Vendedor no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s páginas, siendo responsabilidad exclusiva del tercero. A título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos de terceros. La existencia de un enlace no presupone relación de ninguna clase entre el Vendedor y el propietario de la página web en el que el mismo se establezca.
  1. Comentarios, críticas y comunicación
Las opiniones redactadas por los compradores, son analizadas por el responsable de marketing. Si dicha opiniones infringen la ley, la ética o la moral (difamación, comentarios fuera de contexto, etc.), el Vendedor se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.
  1. Protección de datos personales
A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (en adelante LOPD), el vendedor informa de la existencia de fichero/s de datos de carácter personal creados por y bajo la responsabilidad de ALQUINOVA MAQUINARIA, S.L., con los datos obtenidos en el website. Los datos que el Comprador debe facilitar son indispensables para la tramitación del pedido, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática del pedido. Al inscribirse en la página Web del Vendedor, el Comprador se compromete a proporcionar datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales. Respecto a sus datos personales, el Usuario/Comprador puede en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud dirigida a ALQUINOVA MAQUINARIA, S.L., con domicilio en el Paseo del Arco de Ladrillo, 88-2ª Planta, Of. 19 de 47008 Valladolid, o mediante correo electrónico a alquinova@alquinova.es. Deberá aportarse fotocopia del DNI o documento fehaciente que acredite la identidad del Usuario/Cliente. El Vendedor podrá enviar al Comprador correos electrónicos promocionales, boletines informativos, proponiendo novedades, oportunidades, etc.
  1. Propiedad intelectual e industrial
El contenido publicado en la página web especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos, archivos, etc., así como el software, los nombres comerciales, las marcas industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial del Vendedor o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización de ALQUINOVA MAQUINARIA, S.L.